LINE OA มี 3 แพ็กเกจ - Free, Light, Standard ความแตกต่างหลักอยู่ที่ จำนวนข้อความ Broadcast ที่ส่งได้ต่อเดือน ฟีเจอร์อื่นๆ (Rich Menu, Auto-Reply, Chat, สถิติ) ใช้ได้เหมือนกันทุก Plan ราคาที่จ่ายเพิ่มคือ ค่าข้อความ Broadcast ไม่ใช่ค่าฟีเจอร์
เปรียบเทียบ 3 แพ็กเกจ
ตารางเปรียบเทียบแบบชัดๆ:
| Free | Light | Standard | |
|---|---|---|---|
| ราคา/เดือน | ฟรี | 599 บาท | 1,699 บาท |
| ข้อความ Broadcast/เดือน | 200 | 5,000 | 15,000 |
| ค่าข้อความเกิน | ไม่ได้ส่ง | ไม่ได้ส่ง | ~0.15 บาท/ข้อความ |
| Rich Menu | Yes | Yes | Yes |
| Auto-Reply | Yes | Yes | Yes |
| Chat | Yes | Yes | Yes |
| สถิติ/Analytics | Yes | Yes | Yes |
| Messaging API | Yes | Yes | Yes |
| Coupon/Reward Card | Yes | Yes | Yes |
สำคัญ: จำนวนข้อความ นับเป็น "คน × ข้อความ" เช่น ส่ง 1 Broadcast ให้ 200 คน = ใช้ 200 ข้อความ ถ้ามี Follower 1,000 คน Plan Free ส่ง Broadcast ได้แค่ 1 ครั้ง/5 เดือน (200 ÷ 1,000)
ธุรกิจแบบไหนควรใช้แพ็กเกจไหน?
คำแนะนำตามขนาดธุรกิจ:
| แพ็กเกจ | เหมาะกับ | Followers | เหตุผล |
|---|---|---|---|
| Free | เริ่มต้นใหม่, ทดลองใช้ | < 200 คน | ส่ง Broadcast ได้เดือนละ 1 ครั้ง ใช้ Chat + Rich Menu ได้เต็มที่ |
| Light (599/เดือน) | SME, ร้านค้าเล็ก | 200-2,500 คน | ส่ง Broadcast ได้สัปดาห์ละ 1-2 ครั้ง คุ้มค่าที่สุด |
| Standard (1,699/เดือน) | ธุรกิจกลาง-ใหญ่ | 2,500+ คน | ส่ง Broadcast ได้บ่อย + ซื้อข้อความเพิ่มได้ |
วิธีประหยัดค่าข้อความ
เทคนิคลดค่าใช้จ่าย LINE OA:
- •Segmentation - ส่งเฉพาะกลุ่มที่เกี่ยวข้อง ไม่ต้องส่งทุกคน ลดค่าข้อความ 40-60% อ่านเพิ่มเติม: แบ่งกลุ่มลูกค้า LINE OA
- •Rich Menu แทน Broadcast - ใส่โปรโมชันใน Rich Menu ลูกค้าเห็นตลอด ไม่เสียค่าข้อความ
- •Chat แทน Broadcast - ตอบแชทไม่เสียค่าข้อความ (ฟรีไม่จำกัด) เสียแค่ Broadcast
- •AI Chatbot - Chatbot ตอบแชทไม่นับค่าข้อความ Broadcast อ่านเพิ่มเติม: AI Chatbot
- •Content คุณภาพ - ส่งน้อยแต่ได้ผลมาก ดีกว่าส่งบ่อยแต่ถูก Block อ่านเพิ่มเติม: Broadcast LINE OA
คำนวณค่าใช้จ่ายจริง
ตัวอย่างค่าใช้จ่ายจริงสำหรับธุรกิจที่มี 1,000 Followers:
| Broadcast/เดือน | ข้อความที่ใช้ | แพ็กเกจที่ต้องใช้ | ค่าใช้จ่าย |
|---|---|---|---|
| 1 ครั้ง | 1,000 | Free (ไม่พอ) → Light | 599 บาท |
| 2 ครั้ง | 2,000 | Light | 599 บาท |
| 4 ครั้ง | 4,000 | Light | 599 บาท |
| 8 ครั้ง | 8,000 | Standard | 1,699 บาท |
| 12 ครั้ง | 12,000 | Standard | 1,699 บาท |
ใช้ Segmentation ลดค่าใช้จ่ายได้มาก เช่น แทนที่จะส่ง 1,000 คน ส่งแค่ 400 คนที่เกี่ยวข้อง = ใช้ข้อความ 400 แทน 1,000 ส่ง 12 ครั้ง/เดือนก็ยังอยู่ใน Light Plan
LINE OA Management Platforms (Readyplanet, Wisible, ChocoCRM) ราคาและฟีเจอร์
นอกจากแพ็กเกจ Free/Light/Standard ของ LINE Corp เอง ยังมี third-party LINE OA management platforms ที่เพิ่มฟีเจอร์ระดับ enterprise (segmentation อัตโนมัติ, advanced CRM, multi-admin, AI chatbot built-in) ให้กับ LINE OA — เปรียบเทียบราคาและฟีเจอร์:
- •Readyplanet R-CRM = แพลตฟอร์มไทยใหญ่สุด มี LINE OA management + email + SMS รวม — เหมาะ enterprise
- •Wisible = focus ที่ sales pipeline + LINE OA — เหมาะ B2B
- •ChocoCRM = simple, raคาเริ่มต้นถูก — เหมาะ SME ใหม่
- •Zwiz.AI = AI chatbot ภาษาไทยเก่ง — เหมาะธุรกิจที่ใช้ chatbot หนัก
- •Custom solution (chercode) = สร้าง n8n workflow + Custom API + LINE OA = ค่า setup ครั้งเดียว ไม่ต้องจ่ายรายเดือนเพิ่ม ดูบริการ Automation
| Platform | ราคาประมาณ/เดือน | ฟีเจอร์เด่น | เหมาะกับ |
|---|---|---|---|
| Readyplanet R-CRM | ฿1,500-15,000 | CRM dashboard, segmentation, marketing automation, multi-admin, analytics | SME-Enterprise ที่เน้น CRM |
| Wisible | ฿2,000-12,000 | Sales pipeline, lead management, LINE OA sync, AI insights | ธุรกิจที่เน้น sales process |
| ChocoCRM | ฿1,200-8,000 | Customer segmentation, broadcast automation, simple UI | SME ที่เริ่มต้น CRM |
| Zwiz.AI | ฿1,500-10,000 | AI Chatbot specialist, NLP ภาษาไทย, intent detection | ธุรกิจที่ต้องการ AI chatbot ดี |
| LINE OA + DIY (chercode) | ฿599-1,699 + setup | Custom workflow, ไม่ติด vendor, full control | ธุรกิจที่ต้องการคุมเอง + ประหยัดระยะยาว |
ราคา third-party platforms เป็นค่าประมาณ ขึ้นกับจำนวน admin, contacts, และ feature tier — เช็คราคาทางการที่เว็บไซต์ของแต่ละ platform · Readyplanet เหมาะถ้าต้องการ all-in-one CRM + LINE OA · Wisible เหมาะถ้าทำ B2B sales · DIY กับ chercode เหมาะถ้าต้องการ custom workflow + ไม่ติด vendor lock-in
CherCode ช่วยประหยัดค่า LINE OA
CherCode ช่วยตั้งค่าให้ใช้ LINE OA ได้คุ้มค่าที่สุด:
- •Segmentation Setup - แบ่งกลุ่มลูกค้า ลดค่าข้อความ 40-60%
- •AI Chatbot - ตอบแชทฟรีไม่จำกัด ลดความจำเป็นในการ Broadcast
- •Rich Menu ที่ดี - ลดการถามซ้ำ ลูกค้าหาข้อมูลเองได้
- •Broadcast Strategy - วางแผนส่งข้อความให้ได้ผลสูงสุด ใช้ข้อความน้อยสุด
- •เริ่มต้นเพียง 3,000 บาท - Setup ครบ + สอนประหยัดค่าข้อความ
ต้องการใช้ LINE OA ให้คุ้มค่าที่สุด? ดูบริการ Automation หรือ ปรึกษาฟรี
คำถามที่พบบ่อย
LINE OA Free ใช้ได้ตลอดไหม?
ได้ครับ Plan Free ไม่มีวันหมดอายุ ใช้ได้ตลอดไป ข้อจำกัดเดียวคือส่ง Broadcast ได้ 200 ข้อความ/เดือน แต่ Chat (ตอบแชท), Rich Menu, Auto-Reply, Messaging API ใช้ได้เต็มที่ไม่จำกัด เหมาะสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นและมี Follower ไม่เกิน 200 คน
เปลี่ยนแพ็กเกจได้ไหม?
ได้ครับ อัปเกรดหรือดาวน์เกรดได้ตลอดเวลาผ่าน LINE OA Manager อัปเกรดมีผลทันที ดาวน์เกรดมีผลรอบบิลถัดไป ข้อความที่เหลือในเดือนปัจจุบันไม่สะสมไปเดือนถัดไป แนะนำให้เริ่มจาก Free แล้วอัปเกรดเมื่อ Follower ถึง 200 คน
Arm - CherCode
Full-Stack Developer & Founder
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์กว่า 5 ปีด้าน Web Development, AI Integration และ Automation เชี่ยวชาญ Next.js, React, n8n และ LLM Integration ผู้ก่อตั้ง CherCode ให้บริการพัฒนาระบบสำหรับธุรกิจไทย
Portfolio
